LEGGI LA TUA BOLLETTA IN MODO AGEVOLE
Il glossario della bolletta è uno strumento rivolto ai Clienti Finali di energia elettrica e di gas naturale che illustra sinteticamente i vari termini utilizzati nelle bollette delle forniture, con il fine di agevolarne la comprensione.
Il Glossario è diviso in due sezioni dedicate, rispettivamente, ai termini della bolletta elettrica e della bolletta gas, sia rispetto al “Quadro sintetico” (di norma la prima pagina della bolletta) sia del “Quadro di dettaglio”, ovvero le pagine successive, che contengono il dettaglio di quanto fatturato al cliente. In ogni sezione c’è anche la parte “Ulteriori voci della bolletta elettrica/gas” che verrà compilata da ciascun fornitore con eventuali termini aggiuntivi, non previsti nel Glossario, nel rispetto di quanto previsto dalla deliberazione dell’Autorità ARG/com 202/09.